Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Le Collectionneur (lecollectionneur.org) entre la boutique Le Collectionneur, sise à Abidjan (Côte d'Ivoire), et tout client effectuant un achat sur le site.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Le Collectionneur propose des pièces rares, vintage et authentiques (montres, parfums, vêtements, mobilier, chaussures et accessoires). Chaque pièce étant souvent unique, les quantités sont limitées et la disponibilité n'est garantie que dans la limite des stocks.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif ; de légères variations (patine, teinte) propres aux pièces d'occasion ou vintage peuvent exister.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés et affichés séparément avant la validation de la commande, selon la zone de livraison choisie.

Le Collectionneur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

La création d'un compte est nécessaire pour finaliser une commande. Le client garantit l'exactitude des informations fournies (notamment l'adresse et le téléphone de livraison).

La commande est confirmée après validation par le client et, le cas échéant, confirmation du paiement.

Article 5 — Paiement

Deux modes de paiement sont proposés : le paiement en ligne sécurisé (carte ou mobile money via CinetPay) et le paiement à la livraison (espèces ou mobile money à la réception).

Pour le paiement en ligne, la commande est traitée après confirmation du paiement. Pour le paiement à la livraison, le règlement s'effectue au moment de la remise du colis.

Article 6 — Livraison

Les livraisons sont assurées dans trois zones : Abidjan, l'intérieur de la Côte d'Ivoire, et les autres pays de la CEDEAO. Les frais varient selon la zone et sont indiqués avant la commande.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Le Collectionneur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 7 — Droit de rétractation et retours

Compte tenu de la nature rare et souvent unique des pièces, toute demande de retour ou d'échange doit être adressée dans un délai de 7 jours suivant la réception, le produit devant être retourné dans son état et son emballage d'origine.

Certaines catégories (parfums ouverts, pièces personnalisées) peuvent être exclues du droit de retour pour des raisons d'hygiène ou de personnalisation.

Article 8 — Authenticité et garanties

Le Collectionneur s'engage sur l'authenticité des pièces proposées. Chaque article fait l'objet d'une vérification préalable.

Les pièces vintage ou d'occasion sont vendues dans l'état décrit ; les garanties légales applicables demeurent acquises au client conformément à la réglementation en vigueur.

Article 9 — Responsabilité

La responsabilité du Collectionneur ne saurait être engagée pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un usage non conforme à sa destination.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées (nom, contact, adresse) sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant la boutique.

Article 11 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, visuels, logo, charte graphique) est la propriété du Collectionneur et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents d'Abidjan seront saisis.

Article 13 — Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions, vous pouvez contacter Le Collectionneur via les coordonnées indiquées sur le site.